高分通过！导游资格考试复习方法大公开！
2024年导游资格考试备考攻略
政策法规
作为笔试科目一，相信也是很多考生最先看的一本书，也是众多考生感觉崩溃的一本书。
看了几十页都是政策性内容，专业的法律名词搞得头昏脑胀。
首先要明确，我们参加的是导游考试，而不是司法考试或公务员考试，这本书重点的是什么?旅游从业人员如何合法合规操作!基于此，导游考试过程中，以下六大部分占据半壁江山(出题分数25分左右，政策法规考试出分50分)
1、《旅游法》
这里要说的是旅游法并不指的是书中旅游法这一章，而是《旅游法》全文。
书中《旅游法》散落在众多章节中，建议各位直接打开网页，搜索旅游法全文，重点部分在于第一章附则、第二章旅游者、第四章旅游经营、第五章旅游合同、第九章法律责任。
2、旅行社相关
旅游大环境下与我们有直接关系的是旅行社，关于旅行社重点的是设立、经营规则、质保金、违约金赔偿四项内容。
3、导游相关
导游这一章重点在于导游证的一些规定，比如撤销、注销、申请、不颁发，导游有哪些权利和义务，这里要特别强调，导游处罚中要注意同一行为条例与旅游法的处罚有些是不一样的。
4、旅游安全
没有安全一切白玩，预警与突发事件，一个是事先如何防范，一个是事后如何评定如何汇报，这两项内容每年必考，且分值不少。
5、投诉
投诉者、被投诉者、投诉受理单位、什么情况受理不受理，承担什么责任，这些都属于投诉这一系列的内容。
6、宪法
国之根本，公民权利义务、国家机构、性质等内容要熟知。
ps：政策法规先看以上六大部分，全部搞定之后再看其他内容。
导游业务
导游业务可以理解为是小白如何成为导游的工作指导手册。
谁在什么时候做什么，这是这本书告诉我们的。
但是，工作中咱们都有自己的方式方法，于是就产生了一种“我认为”“我感觉”“按理说”这样的解题思路。
所以导游业务想要通关，简单照做是关键。
照什么做?
地陪服务流程、全陪服务流程、散客服务流程是基础。
个别要求处理、突发事件应对是关键。
至于语言和讲解这两块就属于应用了，找准关键词是核心要点。
常识类的内容不仅是考试要用的，生活中也对我们有些帮助，比如入出境、换算、货币、交通等内容。
还有旅游业发展的历史，虽然出题分数不多，但也是每年必考。
